Startfassung für den Betrieb ab 18 Jahren ohne Kundenuploads. Sie gilt ab öffentlicher Freischaltung des Portals. Jede Veröffentlichung einer Bewertung bleibt eine menschliche Einzelentscheidung. Stand: 2026-09-12 · Fassung start-2026-09-12.1
Sterne, Prüfung und Sortierung
Was der Durchschnitt aussagt – und was eine bestätigte E-Mail nicht beweist.
So entsteht der Score
Methodik 1.0: Der Durchschnitt ist die Summe der Sterne aller derzeit veröffentlichten beziehungsweise wiederhergestellten Nutzerbewertungen eines Unternehmens, geteilt durch deren Anzahl, gerundet auf eine Dezimalstelle. Sterne reichen von 1 bis 5. Anzahl und Verteilung beziehen sich auf denselben Bestand. Ohne veröffentlichte Bewertungen wird kein Durchschnitt ausgewiesen.
Entwürfe, noch zu prüfende, beanstandete, eingeschränkte, entfernte und zurückgezogene Beiträge zählen nicht. Eine geänderte Bewertung verschwindet bis zur erneuten Freigabe aus dem öffentlichen Score. Unternehmensantworten und externe Bewertungen beeinflussen den Score nicht.
Verifikation mit Grenzen
„E-Mail bestätigt“ bedeutet ausschließlich, dass beim Anmelden Zugriff auf das verwendete Postfach nachgewiesen wurde. Es ist keine umfassende Identitätsprüfung und kein Beweis für einen Kauf oder für jede Tatsachenbehauptung.
Die Redaktion prüft den Text vor Veröffentlichung auf Plausibilität und erkennbare Regelverstöße. Ein eigener Erfahrungsnachweis wird nur dann als geprüft ausgewiesen, wenn eine berechtigte Person tatsächlich einen geeigneten privaten Nachweis angesehen hat. Nicht zu jeder Bewertung liegt ein solcher Nachweis vor. Fälschungen und Mehrfachkonten können dadurch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Filter und Auffindbarkeit
„Sterne filtern“ sucht Unternehmen mit mindestens einer veröffentlichten Bewertung der ausgewählten Stufe, nicht nach einem Durchschnittsintervall. Auf dem Firmenprofil filtert dieselbe Auswahl die einzelnen Bewertungen. Der Firmen-Gesamtdurchschnitt bleibt unverändert.
In der Firmenübersicht gilt standardmäßig die feste Profilreihenfolge nach interner Aufnahme-Kennung, nicht ein bezahltes oder verdecktes Ranking. Weitere auswählbare Sortierungen sind ausdrücklich bezeichnet. Auf dem Firmenprofil werden Bewertungen standardmäßig nach dem neuesten Einreichungsdatum angezeigt. Synthetische Layoutdaten zählen niemals zu echten Bewertungen und werden nicht veröffentlicht. Eine bestimmte Google-Platzierung oder Sterneanzeige wird nicht garantiert.
Die Verabschiedung einer Regel ersetzt nicht deren tatsächliche Umsetzung. Impressum und Betreiberangaben